Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026 — Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679)

Mentions légales · Politique de confidentialité · CGU
La Résidence La Collinoise accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Entité RESIDENCE LA COLLINOISE
Adresse 3 avenue des roses, 28200, CHATEAUDUN

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités ci-dessous. Aucune donnée n'est collectée à des fins commerciales ou publicitaires.

Données Finalité Base légale
Nom, prénom, email, téléphone Gestion des réservations et des demandes de contact Exécution du contrat
Dates de séjour, nombre de voyageurs, motif Traitement et suivi de la réservation Exécution du contrat
Données de paiement Encaissement du séjour (via prestataire sécurisé) Exécution du contrat
Données de connexion (admin) Accès à l'espace d'administration Intérêt légitime

3. Durée de conservation

  • Données de réservation : 5 ans à compter de la date de séjour (obligations comptables et fiscales)
  • Demandes de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction
  • Données de connexion admin : durée de la relation professionnelle, supprimées sur demande

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Notre prestataire d'hébergement (OVHcloud), dans le cadre de l'exploitation du serveur
  • Notre prestataire de paiement (Stripe) pour le traitement sécurisé des transactions
  • Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données

Droit de rectification

Corriger des données inexactes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré

Droit d'opposition

S'opposer à un traitement de vos données

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :

residencelacollinoise@outlook.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.